Ioannis Nystazos / INPerformance
Email : IN-HumanPerformance@outlook.com
Site : in-humanperformance.com

En vigueur à compter de mars 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations de services proposées par Ioannis Nystazos, opérant sous le nom commercial INPerformance, à ses clients dans le cadre de :

• Suivi de coaching sportif personnalisé (en ligne)

• Séances de coaching individuel en présentiel

• Accompagnement kinésithérapeutique sportif

• Profilage physiologique et programmation de l'entraînement
  
  

Toute commande ou réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2.1 Offres disponibles

Séance Individuelle — 60€/heure Séance de coaching en présentiel ou prise en charge kinésithérapeutique. Facturable à l'heure, sans engagement de durée.

Suivi Personnalisé — 130€/mois Suivi en ligne incluant profilage physiologique, programmation individualisée endurance et renforcement, ajustements hebdomadaires, WhatsApp illimité et un call mensuel.

Suivi Elite — 499€/mois Accompagnement complet incluant programmation en ligne, 4 séances en présentiel par mois, bilan kinésithérapeutique mensuel, WhatsApp prioritaire et 2 calls mensuels.

2.2 Modification des tarifs

INPerformance se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande. Tout changement de tarif sera communiqué au client avec un préavis d'au moins 30 jours.

4.1 Abonnements mensuels

Les formules Suivi Personnalisé et Suivi Elite sont sans engagement de durée minimale. Le client peut résilier à tout moment, sous réserve d'un préavis de 15 jours avant la prochaine échéance de facturation.

La résiliation doit être communiquée par email à : IN-HumanPerformance@outlook.com

4.2 Aucun remboursement partiel

Le mois en cours au moment de la résiliation n'est pas remboursé, quelle que soit la date de résiliation dans le mois.

5.1 Séances en présentiel

Toute annulation doit être communiquée au moins 48 heures avant la séance prévue. En cas d'annulation tardive (moins de 48h) ou d'absence sans préavis, la séance sera facturée dans son intégralité.

5.2 Appels de suivi

Les calls mensuels inclus dans les abonnements peuvent être reportés avec un préavis de 24 heures minimum. Sans préavis, le call est considéré comme effectué et ne sera pas reporté.

5.3 Cas de force majeure

En cas d'empêchement légitime et justifié (maladie, urgence), une solution de report sera proposée au cas par cas, à la discrétion d'INPerformance.

6.1 INPerformance s'engage à :

• Fournir les prestations décrites dans l'offre souscrite avec sérieux et professionnalisme

• Adapter la programmation en fonction des retours hebdomadaires du client

• Répondre aux messages WhatsApp dans les délais annoncés selon la formule

• Maintenir la confidentialité des données de santé et sportives du client

6.2 Le client s'engage à :

• Fournir des informations complètes et sincères sur son état de santé et ses antécédents sportifs

• Suivre les recommandations données dans le cadre du suivi

• Informer INPerformance de tout changement de santé pouvant impacter l'entraînement

• Régler les prestations dans les délais prévus

INPerformance s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation des prestations. Cependant :

• Les résultats obtenus dépendent de l'implication et de l'assiduité du client.
  Aucun résultat spécifique ne peut être garanti.

• INPerformance ne saurait être tenu responsable de blessures survenant en dehors des séances encadrées, notamment en cas de non-respect des recommandations données.

• Le client reste seul responsable de l'exécution de son programme en dehors des séances ou échanges avec INPerformance.

• En cas de condition médicale préexistante, il appartient au client d'obtenir l'avis d'un médecin avant de débuter tout programme d'entraînement.

Conformément à la législation belge et européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la signature pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Ce droit ne s'applique plus si les prestations ont déjà commencé avec l'accord explicite du client avant l'expiration de ce délai (ex : démarrage immédiat du suivi, réalisation du test physiologique).

Pour exercer ce droit, contactez : IN-HumanPerformance@outlook.com

Les données collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur in-humanperformance.com/mentions-legales.

Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Belgique.

INPerformance se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Les clients abonnés seront informés par email avec un préavis de 30 jours.

Dernière mise à jour : Mars 2026